Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur kmbeauty.fr sont traitées par :

KM Beauty, exploitée par Kenza Kacimi (entrepreneur individuel)
22 rue du Doubs, 62160 Bully-les-Mines
SIRET : 109 603 118 00018
Contact : contact@kmbeauty.fr

2. Données collectées

Selon l'usage que vous faites du site, nous pouvons collecter :

• Commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande.
• Compte client : identifiants de connexion, historique de commandes.
• Réservation en salon : nom, coordonnées, prestation et créneau choisis.
• Press-on sur mesure : informations de personnalisation (tailles, formes, préférences) que vous renseignez.
• Contact : les informations que vous saisissez dans le formulaire ou par e-mail.
• Newsletter : votre adresse e-mail, si vous vous inscrivez.
• Relance facultative de panier : votre adresse e-mail et le contenu du panier sont enregistrés uniquement si vous cochez volontairement la case dédiée sur la page de commande. Votre accord, sa date et sa provenance sont enregistrés. Sans cet accord, aucune relance n'est envoyée.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées, cookies (voir section 7).

Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement : nous ne voyons ni ne conservons vos données de carte bancaire.

3. Finalités et bases légales

• Traiter et livrer vos commandes, gérer vos réservations : exécution du contrat.
• Respecter nos obligations comptables et légales (facturation) : obligation légale.
• Répondre à vos demandes de contact : intérêt légitime.
• Vous envoyer notre newsletter : votre consentement, donné lors de votre inscription et que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant.
• Vous envoyer des rappels de panier abandonné : uniquement avec votre consentement explicite, donné au moyen d'une case facultative non précochée au paiement. Deux rappels maximum sont prévus, environ 1 heure puis 24 heures après l'abandon. Vous pouvez vous désinscrire depuis chaque e-mail (lien de désinscription) ou en nous écrivant à contact@kmbeauty.fr. Retirer cet accord n'empêche pas de commander.
• Mesurer l'audience et personnaliser la publicité : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies.
• Sécuriser le site : intérêt légitime.

4. Destinataires de vos données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles uniquement à KM Beauty et aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du service :

• Mollie : traitement des paiements en ligne.
• Packlink PRO et les transporteurs : expédition des colis.
• Oracle Cloud Infrastructure : hébergement du site.
• KM Beauty / WordPress : gestion et conservation des inscriptions à la newsletter effectuées directement sur le site.
• Brevo : peut rester utilisé pour certaines communications ou campagnes complémentaires lorsque cela est nécessaire.
• Zoho Mail : acheminement des e-mails transactionnels et des messages envoyés depuis le site.
• Google (Google Analytics) et, le cas échéant, des services publicitaires (Meta) : mesure d'audience et publicité, uniquement après votre consentement.
• Outils d'automatisation et de gestion du site utilisés pour le fonctionnement de la boutique.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ; ces transferts sont alors encadrés par les garanties prévues par le RGPD (par exemple les clauses contractuelles types).

5. Durées de conservation

• Données de commande et de facturation : 10 ans (obligations comptables).
• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.
• Compte client : jusqu'à sa suppression ou 3 ans d'inactivité.
• Newsletter : pendant la durée de votre inscription. Après désinscription, les informations strictement nécessaires peuvent être conservées dans une liste de suppression afin de respecter votre choix et d'éviter une réinscription ou un envoi involontaire.
• Relances facultatives de paniers non finalisés : suppression automatique des données du panier au plus tard après 30 jours (ou plus tôt en cas de désinscription). Les anciens paniers sans preuve de consentement ne sont pas relancés.
• Cookies et choix de consentement : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@kmbeauty.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Cookies

Cookies strictement nécessaires (panier, session, connexion, mémorisation de votre choix) : ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de mesure d'audience et cookies marketing : déposés uniquement après votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix par catégorie via le bandeau, puis les modifier à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Sécurité

Le site est servi en HTTPS et nous limitons l'accès à vos données aux personnes et prestataires qui en ont besoin. Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible ; en cas de violation de données vous concernant, nous vous en informerons conformément à la loi.

9. Mise à jour

Cette politique peut évoluer. Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.